OPINION

弊社は営業マンの人数も少なく、見込み客の発掘に創業以来ずっと悩まされ続けていました。以前は各営業マンがテレアポからクロージングまで一貫して行っていましたが受注が決まると顧客対応に追われ新規開拓が進まず、新規開拓に注力しているとサービスの質を向上させる為の研究や企画などに手がまわらないといった状況でした。テレアポをストレスに感じる社員も多く、営業部員の離職率の高さも悩みの一つでした。

今はグローキャリーが獲得したアポイントを弊社の営業マンがクロージングしに行くだけ。社員のストレスも減るどころか、人事部からも「テレアポが無い事」が弊社の売りとなっている。と感謝され大変満足しています。

法人向けのB to B商品に関して、元々は自社内で営業を採用し、アウトバウンドコール営業を行っておりましたが、正直なところ、人件費に対してに営業成績の費用対効果が悪く困っておりました。月によっては赤字になる月も存在し、思い切って、グローキャリー様にご相談をさせていただき、成果報酬を前提とした業務提携をさせていただき、アウトバウンドでのアポイント獲得業務を外注化。その結果、赤字は解決し、一気に黒字へ。また、最初は初回のアポイントの獲得のみをお願いしておりましたが、クロージング業務も、お任せしたほうが決定率が高いことが判明。その結果、今では弊社の営業活動の大半を担っていただいており、欠かせないパートナーになりました。

弊社は本業に加え、数年前よりSaaSモデルによる新規事業をリリースしました。エンジニア中心の社員構成であった為、セールスを得意とするメンバーがほとんどいない事から、成約件数・成功率共に思うような結果が出ない事が悩みでした。

そこで弊社の取引先に対して、営業力のあるバートナーセールス企業を知りませんか？
と相談してみた所、ご紹介頂いたのがグローキャリーさんでした。

最初の面談の時点でどうしたら成約数が増えるのか、なぜ成功率が向上しないのか、実際の過去事例に基づいた具体的で的確なご指摘を受けセールスが不得意な我々にとって、頼もしい印象だった事を覚えています。

現在ではアポイントの取得から商談、クロージング、初期導入サポート、アフターフォローまで営業活動の全てをご依頼しています。効果も圧倒的で内製で営業活動していた頃に比べると成果は5倍以上に増加し、
事業計画も過達で推移しております。

更に驚いたのは実際の商談から顧客の深いニーズを掘り出し、フィードバックし、サービス改修の提案までして来てくれた事、実際に高い実行力でサポートして頂きながらコンサルティングもしてくれる。弊社にとって欠かせないパートナーです。